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Guide utilisateur FixVault

Bienvenue dans la documentation officielle de FixVault, le CRM pensé pour les boutiques de réparation électronique françaises (téléphones, tablettes, ordinateurs, consoles).

📌 Note — Ce guide s'adresse aux propriétaires et employés de boutiques de réparation. Aucune compétence technique n'est requise pour suivre ces tutoriels. Toutes les fonctionnalités décrites sont accessibles depuis app.fixvault.fr.

Pourquoi FixVault ?​

  • 100 % conforme NF525 : journal fiscal inviolable, rapports Z, archivage 6 ans.
  • Pensé micro-entrepreneur : URSSAF, IR, TVA en franchise, charges fixes intégrés au calcul de bénéfice net.
  • Tout-en-un : tickets de réparation, devis, factures, caisse, stock, banque, SMS/email/WhatsApp, portail client.
  • Multi-boutique : un seul compte pour gérer plusieurs emplacements.
  • Hébergé en France, support en français.

Par où commencer ?​

Si c'est votre premier jour avec FixVault, suivez le guide dans l'ordre — les chapitres sont conçus pour s'enchaîner. Sinon, naviguez librement via le menu de gauche.

➡️ Démarrer avec « Premiers pas »

Conventions du guide​

  • 💡 Astuce — Conseil pour gagner du temps.

  • ⚠️ Attention — Action irréversible ou risque d'erreur.

  • 📌 Note — Information complémentaire.

Besoin d'aide ?​

  • Support intégré : menu Support dans le dashboard (réponse < 24h).
  • Email : support@fixvault.fr.

Dernière mise à jour : avril 2026.